Politica de Retur

1. Anularea tranzactiei
Nu este posibila.

2. Rambursarea/Returnarea tranzactiei
Cumparatorii beneficiaza de o perioada de 14 zile in care pot rambursa comada fara a fi necesara justificarea deciziei si fara a fi suportate alte costuri inafara celor prevazute la articolul 13 aliniatul (3) si la articolul 14 din OUG nr 34/2014, adica: Cumparatorul poate returna orice produs comandat din magazinul nostru virtual, in termen de 14 zile, fara penalitati si fara a i se cere motivul pentru care a luat acesta decizie. Decizia de ramburs se comunica in scris la adresa de email contact@vinarsdehusi.ro. Cumparatorul va suporta pretul transportului la retur. Conditiile pentru a putea fi acceptat returul sunt urmatoarele:
- produsul sa fie in aceeasi stare in care va fost livrat (ambalajul original sa nu fie deteriorat);
- produsul sa fie insotit de factura fiscala sau chitanta dupa caz;
- la produsele alcoolice banderolele aplicate conform prevederilor legale sa nu fie deteriorate;
- produsele sa nu fie desigilate.

Returnarea banilor se va face in termen de maxim 14 zile lucratoare indiferent daca achizitia a fost platita cu cardul sau ramburs la sosirea coletului.
In cazul platilor cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card, in cazul in care plata a fost facuta ramburs cumparatorul trebuie sa specifice numele si codul IBAN in care doreste sa ii fie returnata suma.